For de av dere som ønsker hjelp av oss til installasjon/flytting/oppdatering av Tidemann/PostgreSQL kan dette bestilles på support@bibliotekservice.no
PostgreSQL-løsning gjelder kun for de som kjører databasen på lokal server. Ikke for de som har Tidemann i skyen hos Bibliotekservice AS.
Kunden kan velge mellom 2 løsninger:
1. Fysisk besøk av oss. Da vil det bli fakturert for medgått tid, samt reise og reisetid
2. Fjernsupport. Enten via Teamviewer/Remote Desktop-tilkobling. Da vil det bli fakturert for kun medgått tid, altså ikke reise og reisetid.
Hva vi gjør ved et kundebesøk som dette:
1. Sjekker at backuprutiner mot PostgreSQL kjører som planlagt.
2. Oppdaterer databasemotoren, PostgreSQL til siste versjon gjeldende for Tidemann 5.
3. Oppdaterer Tidemann 5 til siste versjon
4. Sjekker at tidligere kundeinnstillinger er i henhold til siste versjon
5. Gjennomgang av ny versjon med kunden.
Biblioteksystem fra Bibliotekservice AS
